馈策 · 拍板确认台
杠杆B · 元级审批
① 待你拍板 —— 系统答不了的,推到你面前
客户问到系统没把握的问题,会自动生成问询并推送(企微/邮件/本台)。你回一句标准答,系统自动学会(经安全门禁,绝不污染知识库)。知识冲突裁决已移至「知识库」页。
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③ 汇总
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④ 已处理(已学会 / 门禁未过 / 已忽略 / 冲突已转裁决)
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⑤ 手动新建问询(可选)
客户问题
原因(可选)
推送老板